Nous vous remercions de faire appel à nos services pour l’entretien de votre piscine et/ou spa. Afin de mieux répondre à vos attentes et d'améliorer la qualité de nos prestations, nous vous invitons à remplir cette enquête de satisfaction. Cela ne prendra que quelques minutes.
Vos informations personnelles
Comment évaluez-vous la qualité de l’entretien par notre technicien ?
Le spa ou la piscine est-t-il/elle laissé(e) propre et en bon état après l'intervention ?
Etes-vous satisfait de la fréquence et de la durée des passages pour l’entretien de votre piscine et/ou spa ?
Le travail est-t-il réalisé dans les délais annoncés ?
Comment jugez-vous le professionnalisme de notre technicien (écoute, conseils, courtoisie) ?
Comment jugez-vous le professionnalisme de notre équipe commerciale (écoute, conseils, courtoisie) ?
Comment jugez-vous le professionnalisme de notre équipe administrative (écoute, conseils, courtoisie) ?
L’accueil qui vous a été réservé a-t-il était bon (Appels téléphoniques, dans nos locaux ou autres) ?
La communication est-t-elle été claire et efficace ?
Souhaitez-vous être contacté(e) pour un suivi de l’entretien de votre piscine et/ou spa ?
Recommanderiez-vous nos services à votre entourage ?
Comment avez-vous connu notre entreprise ?
Sur quels critères nous avez-vous choisi ?
Avez-vous des remarques ou suggestions supplémentaires pour améliorer nos services ?
Souhaitez-vous être contacté(e) pour d’autres prestations
Si oui, lesquelles ?